2/10 Terrible
Meijke N.
20 Oct 2024
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, location, listing accuracy
Zeer teleurstellende ervaring met VRBO
Bij aankomst troffen we geen vakantiewoning aan, maar een privéwoning, wat ons een ongemakkelijk gevoel gaf, alsof we inbraken in plaats van op vakantie waren. Veel beloofde faciliteiten, zoals een tweede badkamer, waren onbruikbaar door ernstige lekkage.
Bovendien zorgden schimmelplekken boven het terras ervoor dat regenwater direct op onze eetplek druppelde, wat niet alleen vies was, maar ook een gezondheidsrisico vormde. De woning was slecht bereikbaar via een gevaarlijk en in slechte staat verkerend bergpad, wat schade aan onze auto veroorzaakte. De beschrijving "aan de rand van het bos" was misleidend; de woning lag veel verder afgelegen dan verwacht.
Daarnaast was het huis onhygiënisch, met plakkerig keukengerei en ongedierte. Door een wespennest op het balkon konden we geen ramen openen voor frisse lucht, en veel stopcontacten en lampen werkten niet.
Het zwembad, waarvoor we extra hadden betaald, bleek een veiligheidsrisico te zijn. De defecte onderwaterverlichting hing los, en er bleef vuil op het water drijven door het ontbreken van een randafvoer.
Tot overmaat van ramp kregen we na ons verblijf een borginhouding van €500 voor vermeende schade aan een piano, zonder enig bewijs in de vorm van foto’s, offertes of facturen. Dit bedrag werd zonder onze toestemming van onze creditcard afgeschreven. Dit voelt als een onrechtmatige en opzettelijke actie door ons financieel te benadelen om de onderhoudskosten te dekken. Wij hebben immers geen schade aan de piano veroorzaakt.
Meijke N.
Stayed 7 nights in Aug 2024