2/10 Terrible
marie-claude G.
30 May 2023
Disliked: Check-in, communication, location, listing accuracy
la plus mauvaise expérience
A aucun moment il ne nous a été dit que Mandorli faisait partie d'un parc d'une vingtaine de bâtiments. Surprise lorsque nous sommes arrivés à l'entrée de ''Greens''.et que nous avons demandé au concierge si ''Mandorli'' était bien ici. Parking extérieur sur lequel on laisse la voiture quand il n'est pas complet. Il faut ensuite parcourir 250 à 300 m pour rejoindre l'appartement en portant ses valises. je précise que mon mari marche avec un déambulateur et que si dans la ''publicité'' il était dit que l'appartement était adapté aux enfants il n'était pas dit qu'il ne l'était pas aux personnes âgées !.La terrasse est occupée par deux velos enchainés .Four,LL et LV ne fonctionnent pas. Il faut attendre le lundi pour avertir l'agence et être dépannés .L'appartement n'est pas confortable .Aucun placard dans le séjour pour déposer ses courses. Aucun placard ou étagère dans la salle de bain. Un placard dans l'appartement mais rempli de couettes, linge....Pour se détendre un canapé avachi mais aucun siège confortable pour lire sur la terrasse .L'accueil de locataire n'est pas prévu :pas le moindre plan de Désenzano, pas le moindre renseignement ne serait-ce que pour indiquer les commerces de proximité. Pas la moindre indication pour faire fonctionner le four (ce que je n'ai jamais réussi à faire).Aucune indication sur le tri des ordures ni sur l'endroit où les déposer.
C'est totalement le système"payez et débrouilez vous". Et le client est vraiment un pigeon.
J'ai pris des photos .
marie-claude G.
Stayed 14 nights in May 2023
