4/10 Poor
Astrid P., Wiesbaden, Deutschland
30 Aug 2023
Liked: Check-in, communication, location, listing accuracy
Disliked: Cleanliness
So hatten wir uns das nicht vorgestellt
Am Samstagabend unserer Ankunft eröffnete uns die Vermieterin, dass das Haus seit letzter Woche von Flöhen befallen sei.
Eine privat durchgeführte Behandlung mit Insektiziden führte zu mäßigem Erfolg.
Der Aufenthalt in dem Haus war unangenehm, da wir zahlreiche Flohbisse « kassierten ».
Die Vermieterin hat einen professionellen Kammerjäger für Montag bestellt. Der sagte kurzfristig ab. Die Behandlung durch den Kammerjäger fand dann am Mittwoch statt. Anschließend mussten wir zweimal täglich das ganze Haus staubsaugen, um die zahlreichen verendeten Flöhe und andere Insekten zu beseitigen.
Wenigstens gab es danach weniger Flohbisse.
Die Vermieterin hatte uns zwar « großzügig » die Stornierung unseres Aufenthalts angeboten. Das hätte für uns jedoch bedeutet, unseren Jahresurlaub abzubrechen. Vor Ort war so kurzfristig keine andere Unterkunft für 6 Personen zu finden. Und die Kosten für die An- und Abreise hätte uns niemand ersetzt.
Sie hat uns gegen Ende unseres Aufenthalts dann einen Rabatt in Höhe von 25% angeboten und 800€ überwiesen.
Wir hatten für den Aufenthalt etwas über 4000€ bezahlt. 25% davon wären abgerundet 1000€ gewesen. Selbst wenn wir den reinen Mietpreis zugrunde gelegt hätten, hätte sie uns rund 900€ erstatten müssen. Ich hatte ihr dazu noch eine Nachricht geschrieben - auf die sie einfach nicht mehr geantwortet hat. Ich finde dieses Verhalten nicht in Ordnung.
Das Haus an sich ist geräumig und bot unserer großen Familie ausreichend Platz.
Astrid P.
Stayed 21 nights in Jul 2023
