4/10 Poor
Isabelle D.
4 May 2024
Liked: Cleanliness, location, listing accuracy
Disliked: Check-in, communication
Froid
Accueil peu sympathique du gérant.
Un seul couchage était prêt. Or, cet appartement avait été choisi pour la possibilité d'avoir deux grands couchages. Nous avons demandé de quoi faire le deuxième . Le gérant a dit très élégamment :" Je ne pouvais pas deviner que vous faisiez chambre à part!" Nous avons dû payer en liquide 30 euros et attendre deux jours ces fameux draps. Pas de couverture supplémentaire.
Radiateurs fermés. L'appartement était glacial et nous avons bien grelotté!
Prévenu deux jours avant de notre horaire de départ - tributaire de notre train de retour - le gérant ne s'est pas présenté. Nous l'avons attendu un quart d'heure puis nous sommes partis en claquant la porte. Sans nouvelle du gérant! Heureusement que nous n'avions pas donné le chèque de 500 euros qu'il nous avait demandé. Comment l'aurions nous récupéré?
Ceci étant, l'appartement est très bien situé, très bien décoré et très bien équipé.
Nous le recommandons si l'accueil est plus chaleureux et à l'écoute.
Nous utilisons souvent le service Abritel et c'est la première fois que cela nous arrive.
Isabelle D.
Stayed 6 nights in Apr 2024