4/10 Poor
Thomas B.
17 Apr 2024
Liked: Cleanliness, communication, location
Disliked: Check-in, listing accuracy
Viele Angaben sind falsch oder stimmen nicht – Kommunikation ist mangelhaft!
Patrice ou Sylvie,
you also offer English as a language. You only answer in French, entweder können Sie kein Englisch oder Sie sitzen auf sehr hohem Ross: Sehr schlechte Kommunikation, die mich sehr verärgert hatte, mit der Konsequenz, dass die 2. Schlafmöglichkeit im Wohnzimmer ohne Bezüge und Wäsche war, obwohl ich es 2 Mal (bei der Buchung und beim letzten Kontakt) geschrieben und angemahnt hatte. Wir hatten zufällig Bettwäsche bei uns! 3 Tage vor der Abfahrt in Deutschland, wurde nach der Buchung geschrieben, dass es die letzten Informationen zur Wohnungsübergabe gibt. Ich musste nochmals schreiben, da mir die Übergabe der Schlüssel oder das ganze Prozedere nicht benannt wurde. In der Nacht vor der Abfahrt, sind mir dann um 22 Uhr die entscheidenden Infos geschrieben worden. Dies war und ist sehr sportlich und nicht erklärbar, warum man so lange im Unklaren gehalten wird.
Angaben, die nicht stimmen: es gibt nur ein Schlafzimmer und im Wohnzimmer gibt es nur eine Nische mit 2 gepolsterte Bänken, als Schlafmöglichkeiten. Das Einzelbett ist nicht vorhanden. Es gibt auch keinen kostenlosen Parkplatz – siehe Rezessionen, obwohl damit weiter Werbung gemacht wird, dies ist Vortäuschen falscher Tatsachen oder unredlich! Der Bürobereich ist im Wohnzimmer nicht erkennbar. Kapselkaffee passt nicht zur Nachhaltigkeit.
Die Lage und die Stadt sind toll!
Thomas B.
Stayed 7 nights in Mar 2024