6/10 Okay
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4 Aug 2020
Liked: Check-in, communication, location
Disliked: Cleanliness
Leider nicht so schön wie erwartet
Trotz der schönen Lage und der unkomplizierten Kommunikation vorab mit der Agentur von Herrn Eidel, gab es leider diverse Kritikpunkte.
Die Wohnung war als rauchfrei ausgeschrieben, doch schon beim Eintreten roch es nach kaltem Rauch. Die Dame bei der Übergabe erzählte, es hätten vor uns Raucher diese Wochnung bezogen, die zwar drinnen nicht geraucht hätten (denn man bezahle andernfalls als Mieter eine hohe Strafe), den Zigarettengeruch aber durch ihre Kleidung in die Wohnung gebracht hätten. Doch wir mussten feststellen, dass die FeWo trotz mehrstündigem sowie nächtlichem Lüften immer noch nach kaltem Zigarettenrauch roch und an der Wand "ausdünstete" - offenbar vor der Nutzung als Ferienwohnung eine ehemalige Raucherwohnung. Das dezimiert das Wohlbefinden als Nichtraucher ungemein.
Weiter haben wir feststellen müssen, dass Toilette und Waschbecken nicht ordnungsgemäß gereinigt wurden: die Toilettenbrille war beschmutzt und der Hebel der Armatur war mit einem großen Zahnpastafleck beschmiert. Wir zeigten dies unmittelbar der Dame auf, die die Wohnung übergeben hatte und wurden noch in unserer Beschreibung mit den Worten "Das kann gar nicht sein!" unterbrochen. Sie behauptete, das alles sauber sei, denn sie habe es "selbst kontrolliert". Wir zeigten ihr den Schmutz, woraufhin sie dann aber freundlicherweise anbot, ihn zu beseitigen.
Außerdem war das Tiefkühlfach des Kühlschranks noch voll mit Lebensmitteln der Vormieter.
Zum anderen stimmte die Essecke nicht mit den gezeigten Bildern überein - es wurde hochwertigeres Mobilar auf den Bildern gezeigt als es von uns dort vorgefunden wurde.
Da wir nach der ersten Nacht eine neue FeWo bezogen, hatten wir bzgl. der Kurtaxe noch einmal Kontakt zu Herrn Eidel. Er zeigte sich in vielen Punkten verständnisvoll und räumte ein, dass der Übergang zwischen unseren Vormietern und uns wohl recht knapp war und es somit zur mangelhaften Reinigung kam. Er wolle das mit dem Reinigungspersonal klären und dafür sorgen, dass die Wohnung künftig sauber vorgefunden wird. Das wünschen wir uns für alle künftigen Mieter sehr - zumal man für diesen Service bezahlt.
Wir danken Herrn Eidel für das Kulanzangebot, uns die nicht dort verbrachten, aber bereits bezahlten Nächte für einen nächsten Besuch noch einmal als Gutschrift anzubieten.
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Stayed 5 nights in Jul 2020
