4/10 Poor
Sophie B.
18 Aug 2024
Liked: Check-in, location, listing accuracy
Disliked: Communication
Attention, propriétaire malhonnête
Le séjour en lui-même s'est bien passé, la maison est bien située.
Peu pratique néanmoins, pas de machine à et laver surtout pas d'espace de rangement (les placards dans les chambres sont fermés à clef et rien n'est prévu pour ranger nos affaires).
Nous devions apporter nos draps,les alaises et sous-taies d oreillers n'etaient pas propres.
Aucun etat des lieux au l'entrée ou la sortie.
Aucun service de ménage, j'ai recu un long sms me demandant de tout nettoyer (y compris les vitres). Il était indiqué que si le ménage n'était pas fait il y aurait des frais de 100 euros.
Nous avons nettoyé de fond en comble et le propriétaire réclame 150 euros de frais de ménage, avec photos à l'appui des "désagréments": 1 miette sur la tranche de la porte du frigo et 1 dessus de poubelle qui nécessite un coup d'éponge.
Devant mon refus de regler 150 euros, il m'indique encaisser mes 1000 euros de caution alors qu'il avait bien specifié que cette caution n'était encaissée que si des dégradations importantes et volontaires etaient détectées.
Je suis particulièrement choquée de cette attitude et je vais porter plainte.
Depuis nos échanges, son annonce a disparu...
Sophie B.
Stayed 7 nights in Aug 2024
