2/10 Terrible
France
27 Feb 2025
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
Quand nous sommes arrivés, la chambre était dans un état pitoyable. C'était sale. Nous étions dans un étage en rénovation. Il y avait du bruit du matin au soir. Nous avons demandé a changé de chambre et personne n'a voulu nous aider. Les réparateur essayaient d'entré dans la chambre pour faire les rénos comme si la chambre devait être libre. Nous n'avions pas droit au ménage quotidien n'y a des serviettes propres 😕 pas plus a du papier de toilette, nous avons du en acheter tout le temps de nos vacances. Lorsqu'on demandait de l'aide le gars a l'accueil nous disait qu'il pouvait rien pour nous.. il était bête comme si ont le dérangeait . Nous devions quitter jeudi le 27, et mardi le 25 ont nous a informé que mercredi nous pourrions pas sortir de notre chambre parce qu'ils arrachait les planchers extérieur et mettrai de la colle..... Nous avons été en vacances suite au cancer des poumons de ma mère..... Comprenez qu'elle ne pouvait respirer de la colle!!! Nous avons du quitter 2 jours avant la fin de nos vacances. Finalement ma mère a pas eu le repos recherché. Nous sommes vraiment déçu de notre expérience!
France
Stayed 12 nights in Feb 2025
