6/10 Okay
Elias S.
17 Nov 2024
Liked: Cleanliness, communication, location, listing accuracy
Disliked: Check-in
Ein toller Wochenendtrip
Hier die überarbeitete Version mit deinem Vorschlag:
Meine Freundin, unser Hund und ich reisten für einen Wochenendtrip an und wurden bereits auf der Anfahrt kontaktiert. Es wurde sich erkundigt, ob alles passt, und wir wurden auf einen QR-Code im Zimmer hingewiesen, der eine 24/7-Notfallnummer enthält – sehr aufmerksam! Unsere Anfrage für einen späteren Checkout wurde herzlich angenommen, und wir fühlten uns direkt willkommen.
Bei unserer Ankunft gegen 20 Uhr funktionierte der Schlüsselsafe-Code leider nicht. Da die reguläre Telefonnummer nur zu bestimmten Zeiten erreichbar war, standen wir zunächst ratlos vor der Unterkunft. Beim Durchforschen nach einer Lösung kamen wir auf die Idee, den QR-Code aus den Fotos der Wohnung zu scannen. Damit konnten wir die Geschäftsleitung erreichen, die das Problem zügig behob.
Ein kurzer Schockmoment, der dank der schnellen Hilfe kein Beinbruch war. Als Verbesserungsvorschlag wäre es hilfreich, die Notfallnummer bereits in der Buchungsbestätigung anzugeben. Abgesehen davon war der Aufenthalt sehr angenehm, und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Vielen Dank!
Elias S.
Stayed 2 nights in Nov 2024
