8/10 Good
Susann A.
14 Mar 2025
Liked: Check-in, location, listing accuracy
Objekt mit Potential
Das Objekt hat Potential, die Ausstattung des Hauses war sehr gut und gepflegt. Die Lage ist fantastisch Die Sauberkeit war überwiegend gegeben, in der Sauna lagen allerdings noch Holzspäne und Dreck auf dem Bodenbereich. Die Sanitärbereiche waren dagegen tip top gesäubert. In den Zimmerecken waren teilweise bereits verstaubte Spinnweben. Schade war, dass während unseres Aufenthaltes der Whirlpool defekt war und es bis zum Check-Out nicht behoben werden konnte. Sehr ärgerlich war das bereits bei Check-In in einem der Schlafzimmer die Zimmerbeleuchtung aufgrund einer defekten Glühbirne nicht funktionierte und trotz sofortiger Meldung am Check-In Tag, erst bei Check-Out eine Ersatzglühbirne besorgt werden konnte.Irritiert waren wir schon sehr von der Aussage, die Deckenglühbirne selbst zu wechseln. Eine Ersatzglühbirne war nicht im Objekt zu finden. Da hatten wir anscheinend eine abweichende Vorstellung von Service.Die Kommunikation, welcher Ansprechpartner für die Beanstandungen zuständig war, gestaltete sich leider unnötig umständlich.Wir haben unseren Aufenthalt dennoch sehr genossen.Ohne die genannten Mängel wären es definitiv in allen Bereichen die 5 Sterne geworden.
Susann A.
Stayed 6 nights in Feb 2025
